General Administrators

Company Overview

Our client is a leading financial services provider in South Africa with a strong focus on customer satisfaction, innovation, and sustainable insurance. With a dynamic team and a culture of growth, they offer excellent development opportunities and a platform to build your career in the insurance sector.

Location: Pretoria East
Positions Available: 6
Salary: R18 000 – R25 000 per month (depending on experience).
Career Opportunities: The company offers excellent growth potential and development opportunities within the financial services and insurance sector.

Responsibilities

• Analyze clients’ policies to confirm appropriate coverage.

• Collect and verify the necessary documentation to register claims.

• Initiate and process claims in collaboration with the insurer.

• Maintain excellent communication with clients to keep them informed and reassured throughout the process.

• Coordinate with internal teams to ensure smooth and timely claim resolution.

• Make daily outbound calls and send follow-up emails to creditors.

• Keep accurate records of correspondence and ensure all steps are properly documented.

• Proactively follow up to ensure timely and accurate completion of processes.

• Build and maintain positive working relationships with creditors and clients.

• Perform general administrative tasks, including data entry, documentation, and reporting.

• Handle telephone calls, emails, and other communication professionally and promptly.

• Keep records of important documents and ensure all administrative tasks are completed within deadlines.

• Process and follow up on internal and external requests.

Requirements

• Minimum: Matric / High School Diploma

• 1–3 years’ experience in an administrative role or similar

Skills

• Excellent communication skills.

• Strong organizational and follow-up abilities.

• Detail-oriented and client-focused.

• Ability to work effectively in a dynamic and high-pressure environment.

)
(afr=

Algemene Administrateurs

Oorsig van die Maatskappy

Ons kliënt is ’n toonaangewende finansiële diensteverskaffer in Suid-Afrika met ’n sterk fokus op klanttevredenheid, innovering en volhoubare versekering. Met ’n dinamiese span en ’n kultuur van groei bied hulle uitstekende ontwikkelingsgeleenthede en ’n platform om jou loopbaan in die versekeringsektor uit te bou.

Ligging: Pretoria-Oos
Posisies beskikbaar: 6
Salaris: R18 000 – R25 000 per maand (na gelang van ervaring)
Loopbaangeleenthede: Die maatskappy bied uitstekende groeipotensiaal en ontwikkelingsgeleenthede binne die finansiële dienste- en versekeringsektor.

Verantwoordelikhede

• Ontleed kliënte se polisse om toepaslike dekking te bevestig.

• Versamel en verifieer die nodige dokumentasie om die eis te registreer.

• Inisieer en verwerk eise in samewerking met die versekeraar.

• Handhaaf uitstekende kommunikasie met kliënte om hulle ingelig en gerus te hou deur die hele proses.

• Koördineer met interne spanne om gladde en tydige afhandeling van eise te verseker.

• Voer daagliks uitgaande oproepe en stuur opvolg e-posse aan krediteure.

• Hou streng rekord van korrespondensie en verseker dat alle stappe behoorlik gedokumenteer is.

• Volg proaktief op om tydige en akkurate voltooiing van prosesse te verseker.

• Bou en onderhou positiewe werkverhoudings met krediteure en kliënte.

• Voer algemene administratiewe take uit, insluitend data-invoer, dokumentasie en verslagdoening.

• Behandel telefoonoproepe, e-posse en ander kommunikasie professioneel en betyds.

• Hou rekord van belangrike dokumente en verseker dat alle administratiewe take binne sperdatums voltooi word.

• Verwerk en volg op met interne en eksterne versoeke.

Vereistes

• Minimum Matriek

• 1–3 jaar ervaring in ’n administratiewe rol of soortgelyk

Vaardighede

• Uitstekende kommunikasievaardighede

• Sterk organisatoriese en opvolgvermoëns

• Detail-georiënteerd en kliëntgesentreerd

• Vermoë om effektief in ’n dinamiese en hoëdruk-omgewing te werk

)